Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI E RESI

La maglieria e gli accessori Atmaprema sono realizzati su ordinazione e prevedono un tempo massimo di preparazione di 3 settimane.

Non appena l’ordine sarà pronto verrà inviata una email di avviso.

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere e il codice per il tracciamento verrà inviato via mail direttamente da GLS non appena disponibile.

Nel caso in cui il pacco arrivi in condizioni evidentemente danneggiate chiediamo di non accettare la consegna o di accettarla con riserva, in modo da poter aprire pratica di reclamo. Se il pacco viene accettato con riserva chiediamo di fotografare le condizioni del pacco chiuso esternamente e internamente in modo da dimostrarne il danno.

Spedizioni nazionali

Le spese di spedizione sono fisse per tutti gli ordini: 7,50 €

Fanno eccezione le isole minori e Venezia che hanno un costo fisso di: 22 €

Per gli ordini sopra i 150 € le spese di spedizione sono gratuite.

Spedizioni internazionali (Europa)

Il costo delle spedizioni internazionali variano a seconda del Paese di destinazione e variano dai 22 ai 60 €. È possibile visionarle inserendo Paese e CAP nella pagina di riepilogo dell’ordine.

RESO ARTICOLI

La restituzione degli Prodotti Atmaprema sono consentite solo in caso di evidenti difetti di confezione. Il Prodotto non conforme dovrà essere spedito al seguente indirizzo:

Atmaprema

Piazza 25 aprile, 9

26016 Spino d’Adda (CR)

Italia

Le spese di spedizione per la restituzione del capo sono a carico dell’ Acquirente

Il rimborso monetario del prodotto é comunque da considerarsi possibile solo nel caso di prodotti in pronta consegna o difetti e danni all’articolo imputabili al Venditore.

Puoi rendere il prodotti entro 10 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro. 
Oltre i 10 giorni, il reso non sarà rimborsato.

Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:

  • che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie (cartellini, merchandise vario, capi piegati con la massima cura possibile);
  • che gli articoli non siano stati lavati o utilizzati;
  • che gli articoli siano provvisti di etichetta originale;

 

Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l’articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.  La logistica non accetterà pacchi spediti a carico di Atmaprema. Le spese di spedizione di rientro (salvo errori imputabili all’azienda) sono a carico del cliente.  Il rimborso verrà effettuato entro trenta (30) giorni dal ricevimento del pacco, tramite PayPal per pagamento con carta di credito. Atmaprema non eseguirà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto e ne avrà verificato le condizioni; una volta verificato lo stato del capo, provvederà ad attivare le pratiche di rimborso.

Se hai dubbi o domande, scrivi a info@atmapremaknitwear.com

 

Essenza Individuale. La storia di Atmaprema è una storia per tutte le età. Un brand di maglieria premium italiano, che nasce dal desiderio di produrre capi di qualità con a cuore l’etica nella produzione e il rispetto dell’ambiente.
Contatti

Siamo a Cremona, nord Italia. Abbiamo il cuore in ogni regione del mondo. Abbiamo a cuore il mondo.

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